變化之一,消費(fèi)者對(duì)家電品牌的忠誠(chéng)度提高,并且在品牌與特定產(chǎn)品間建立了固定的聯(lián)系。
自1990年代國(guó)產(chǎn)品牌超越進(jìn)口品牌算起,某些品牌已經(jīng)固定地與特定產(chǎn)品聯(lián)系在一起,如海爾冰箱、格力空調(diào)、TCL彩電、小天鵝洗衣機(jī)、華帝燃?xì)饩摺⒕抨?yáng)豆?jié){機(jī)等。
品牌忠誠(chéng)度提高有利于專業(yè)制造商在與泛行業(yè)制造商對(duì)特定細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中取得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),但這也增加了后者并購(gòu)前者的意愿。
變化之二,消費(fèi)者需求分化,廠家的研發(fā)顯得更加重要。
如個(gè)人衣物的數(shù)量大增,面料極大豐富,衍生出多樣的洗衣要求;再如國(guó)人食物基本構(gòu)成變化,對(duì)冰箱的需求多樣。
挑剔多變的消費(fèi)者造就了碎片化市場(chǎng),未來(lái)家電有可能像當(dāng)前的PC、手機(jī)一樣,成為換代頻率加快、折舊迅速的“耐用”消費(fèi)品。
這十分考驗(yàn)廠家的研發(fā)、設(shè)計(jì)和信息搜集能力,而規(guī)模生產(chǎn)帶來(lái)的成本優(yōu)勢(shì)在競(jìng)爭(zhēng)中的作用可能弱化,一定程度上削弱泛行業(yè)制造商對(duì)專業(yè)制造商的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。
變化之三,技術(shù)能力日益均衡,具有品牌力且掌控流通渠道的企業(yè)影響力逐漸加強(qiáng)。
具有品牌競(jìng)爭(zhēng)力的家電企業(yè)對(duì)下游銷(xiāo)售渠道的控制力較強(qiáng),持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
近年來(lái)零售企業(yè)快速整合的趨勢(shì)十分明顯,國(guó)美、蘇寧等大型3C連鎖超商涌現(xiàn),他們銷(xiāo)售能力強(qiáng)大,不限地域,把持對(duì)家電企業(yè)至關(guān)重要的大城市市場(chǎng)。
傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道的強(qiáng)勢(shì)必然要求家電企業(yè)不斷探索網(wǎng)購(gòu)、團(tuán)購(gòu)、電視購(gòu)物等非傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道,如何實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售渠道的多樣化成為家電企業(yè)提升自身價(jià)值的關(guān)鍵。
變化之四,新的技術(shù)涌現(xiàn),促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合,家電行業(yè)與其他的行業(yè)之間邊界逐漸模糊。
家電與互聯(lián)網(wǎng)、PC、移動(dòng)通信的結(jié)合,家電智能化、遠(yuǎn)程控制初露端倪,如仍在起步階段的“IPTV”,海爾的“物聯(lián)網(wǎng)冰箱”等。
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