近來(lái),中國(guó)家電行業(yè)殺出一匹熠熠生輝的黑馬——方太水槽洗碗機(jī),該產(chǎn)品自問(wèn)世后備受關(guān)注一路折桂,先后拿下“2015年度中國(guó)家電科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)”,2015年“金投賞商業(yè)創(chuàng)意產(chǎn)品設(shè)計(jì)全場(chǎng)大獎(jiǎng)”以及“2015年廣交會(huì)至尊金獎(jiǎng)”,2016年獲得有國(guó)際工業(yè)設(shè)計(jì)奧斯卡之稱的德國(guó)紅點(diǎn)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)、中國(guó)家電界奧斯卡之稱的中國(guó)家電艾普蘭獎(jiǎng)。業(yè)內(nèi)人士驚呼:本土企業(yè)的洗碗機(jī)不僅拿到了國(guó)際品牌艷羨的國(guó)際大獎(jiǎng),也端掉了歐式洗碗機(jī)的中國(guó)市場(chǎng)。
方太水槽洗碗機(jī)“叫好又叫座”的興旺景象,讓人不禁聯(lián)想到全民正在熱議的工匠精神。作為兩會(huì)新詞,“工匠精神”首次被寫(xiě)入政府工作報(bào)告,一時(shí)間引發(fā)社會(huì)熱議。方太水槽洗碗機(jī)的成功,無(wú)疑也成為中國(guó)制造業(yè)重拾工匠精神的最佳注腳。
方太水槽洗碗機(jī)拿國(guó)際大獎(jiǎng) “工匠精神”引領(lǐng)中國(guó)制造
工匠精神的核心應(yīng)是用戶的最佳體驗(yàn)
在AWE2016上,方太副總裁孫利明強(qiáng)調(diào),"在中國(guó)普及智能嵌入式一體化廚電,一定會(huì)遵循從單品到組合,從智能科技到智能生活這樣的漸進(jìn)式發(fā)展路徑,而且在這一演變過(guò)程中,用戶的最佳體驗(yàn)始終是核心。"這句話用在方太水槽洗碗機(jī)身上同樣適用。事實(shí)上,中國(guó)制造業(yè)的工匠精神之路該怎么走,一直是國(guó)民關(guān)心的話題,有些企業(yè)選擇閉關(guān)修煉,有些企業(yè)則選擇開(kāi)放思維。
方太水槽洗碗機(jī)的成功證明了開(kāi)放的用戶思維才是工匠精神的正途。方太水槽洗碗機(jī)一開(kāi)始就是為用戶而生,“我們找到了國(guó)人不愿意用洗碗機(jī)的根本原因在于傳統(tǒng)歐式洗碗機(jī)不能提供最佳的用戶體驗(yàn),主要表現(xiàn)在四個(gè)方面:第一,中國(guó)廚房面積小,平均只有五六平米,而歐美廚房大約有二十平米;第二,歐洲原裝進(jìn)口產(chǎn)品,臺(tái)面比中國(guó)高二十公分,安裝之后會(huì)凸出臺(tái)面,如果因此加高臺(tái)面,又不方便身材不高的中國(guó)主婦炒菜;第三,在安裝上,中國(guó)廚房通常只有一個(gè)下水管,為洗碗機(jī)再裝一個(gè)下水槽很麻煩,如果不裝,則又要穿過(guò)櫥柜來(lái)接入洗水槽;第四,按照中國(guó)的洗碗習(xí)慣,使用歐式洗碗機(jī)時(shí),每放一個(gè)盤子都要彎一次腰,這對(duì)老年人很不方便。”
為了實(shí)現(xiàn)用戶的最佳體驗(yàn),方太水槽洗碗機(jī)處處體現(xiàn)工匠精神。在材質(zhì)上,方太水槽洗碗機(jī)采用的是食品級(jí)不銹鋼,不沾油污易打理。外表更顯氣場(chǎng)。上蓋則是半透明的鋼化玻璃材質(zhì),可視窗設(shè)計(jì)可直觀了解清潔狀態(tài)。就連一個(gè)小小的濾網(wǎng),也采用食品級(jí)不銹鋼沖制而成,不沾油污更易打理,鋼絲包邊工藝不易變形,不傷手。
中國(guó)的工匠精神必須贏在創(chuàng)新
站在全球化競(jìng)爭(zhēng)的格局來(lái)看,當(dāng)代中國(guó)制造業(yè)重拾工匠精神不能簡(jiǎn)單地走德國(guó)、瑞士曾經(jīng)走過(guò)的老路,那樣的話會(huì)永遠(yuǎn)落后一步。解決之道應(yīng)該是“工匠精神”和“自主創(chuàng)新”兩手抓,在貫徹工匠精神的同時(shí),更大地創(chuàng)新力度。
反觀方太水槽洗碗機(jī),首先是設(shè)計(jì)理念的創(chuàng)新,水槽洗碗機(jī)是針對(duì)中國(guó)廚房需求,采用跨界三合一設(shè)計(jì),既是洗碗機(jī),也是水槽,同時(shí)還兼具果蔬凈化功能。
其次是技術(shù)創(chuàng)新,擁有22項(xiàng)核心專利和大量外圍專利,核心技術(shù)和歐式洗碗機(jī)不同,在一個(gè)同樣是清洗碗的裝置中添加另一種清洗果蔬的功能,又要保證產(chǎn)品本身的簡(jiǎn)易操作,其困難可想而知。但是在為達(dá)到極致的客戶體驗(yàn),無(wú)論是對(duì)技術(shù)的攻克還是到水管流水走向的細(xì)節(jié),都無(wú)一不體現(xiàn)著方太人的工匠精神,永不妥協(xié)。
此外,方太水槽洗碗機(jī)還在許多細(xì)節(jié)地方融入了工匠精神。根據(jù)人體工程學(xué)采用了“上翻蓋”設(shè)計(jì),放碗、取碗無(wú)需彎腰下蹲;采用百變碗架設(shè)計(jì),大大兼容了市面餐具器形,即便是設(shè)計(jì)非常獨(dú)特的碗盤也能自如放入。簡(jiǎn)便操作的“一鍵通”按鍵布局,使用簡(jiǎn)單、省心,老人、小朋友都會(huì)輕松使用。
“‘工匠精神’將引領(lǐng)中國(guó)制造浴火重生。”正如兩會(huì)代表所言,現(xiàn)在是中國(guó)制造同心協(xié)力共同開(kāi)拓的時(shí)候,奮斗才能贏得未來(lái),方太水槽洗碗機(jī)讓我們看到了新的希望。
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