當今世界高科技，現(xiàn)代通信和互聯(lián)網(wǎng)技術高度發(fā)達且廣泛運用，已深刻改變我們的生活、工作、學習，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到企業(yè)運營的整個鏈條中，從基礎運用（如發(fā)電子郵件、用微信發(fā)消息、在百度查信息等）到商務應用（如OA在線協(xié)同辦公、在線銷售、在線客服），乃至用全新的經(jīng)營管理思維去優(yōu)化整個企業(yè)的價值鏈條。“生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關系，生產(chǎn)關系一定要適應生產(chǎn)力”的普通真理和規(guī)律告訴我們，時代正處于第三次工業(yè)革命的“后工業(yè)化時代”，意味著工業(yè)時代正在過渡為互聯(lián)網(wǎng)時代。

在浩浩蕩蕩的互聯(lián)網(wǎng)浪潮之下，一面是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的高歌猛進，一面是傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)的慷慨悲歌，演繹了一場大變革、大轉型時代的絕妙交響。人類生活方方面面都在改變著，傳統(tǒng)的商業(yè)形態(tài)必然面臨變革，要么主動轉型，要么被動顛覆。在互聯(lián)網(wǎng)巨頭和創(chuàng)業(yè)者批量涌入傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型大潮之時，想著企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的轉型很多有先知先覺前瞻性的傳統(tǒng)企業(yè)也已經(jīng)開始布局，開始“觸網(wǎng)”，一路踉蹌地嘗試做電子商務、做新媒體營銷，但似乎都沒有太好的效果。于是，大家便患上了一種病——“互聯(lián)網(wǎng)焦慮癥”，顯得非常困惑，并在慌亂中摸索。

事實上傳統(tǒng)企業(yè)受固有成功思維和文化的束縛，轉型真的不容易！但傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型成敗，與本身“基因”無關。因為很多傳統(tǒng)企業(yè)，自身基礎的商務環(huán)節(jié)并沒有做好，導致在互聯(lián)網(wǎng)轉型過程中，低效環(huán)節(jié)得以放大，難以應對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的打法，而這和互聯(lián)網(wǎng)無關。同時，也有很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，由于缺乏對傳統(tǒng)商業(yè)本質(zhì)的理解，進軍傳統(tǒng)企業(yè)也是屢屢敗北。那些傳統(tǒng)商務都沒有做好的企業(yè)，的確很難做好電子商務；而那些電子商務的后進入者憑借對商務的理解和對互聯(lián)網(wǎng)工具的掌握，可以迅速占領線上的控制權。我們廚聯(lián)科技在當前的變革浪潮中，盡管起步較晚，但及時轉變思維、培養(yǎng)了人才，建好了平臺，企業(yè)經(jīng)營環(huán)節(jié)也做了調(diào)整，近一年來線上成交持續(xù)上升，線下客戶服務的滿意度，好評等取得較大成績。目前我公司繼續(xù)充分利用線下服務網(wǎng)點，組織有共識的經(jīng)銷商，站在終端用戶良好體驗的角度，力爭取得多方位的持續(xù)增值效益！

其實真正影響傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型成敗的關鍵是：“必須具備互聯(lián)網(wǎng)思維”，即在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下，對市場、對用戶、對產(chǎn)品、對企業(yè)價值鏈及對整個商業(yè)生態(tài)進行重新審視的思考方式。

根據(jù)我公司的實踐體會，覺得傳統(tǒng)企業(yè)在“觸網(wǎng)”--互聯(lián)網(wǎng)轉型中應避免以下誤區(qū)

（1）微信、微博不等于網(wǎng)絡營銷

有一部分企業(yè)主對網(wǎng)絡營銷不以為然，說，“我有很多朋友都用做了，沒看到啥效果”，看不到這些營銷方式有什么價值；有一部分企業(yè)主則是“病急亂投醫(yī)”，什么流行就追什么，微博流行就玩微博，微信流行就玩微信，生怕自己的企業(yè)被落下。這其實微信、微博營銷并不代表網(wǎng)絡營銷，它們只是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的形態(tài)，并沒有把握住網(wǎng)絡營銷的本質(zhì)，網(wǎng)絡營銷的本質(zhì)還是營銷，還需對整個營銷體系進行梳理，包括品牌定位、產(chǎn)品定價、渠道建設和服務體驗等。如此，在傳播環(huán)節(jié)，運用互聯(lián)網(wǎng)營銷工具，才有可能針對性地提升傳播效率。

（2）網(wǎng)上開店不等于電子商務

很多傳統(tǒng)企業(yè)主熱衷于電商問題，以為入駐天貓、京東、或自建網(wǎng)絡商城就算做電商了。電商是企業(yè)利用電子網(wǎng)絡技術和相關的技術來創(chuàng)造、提高、增強、轉變企業(yè)的業(yè)務流程或業(yè)務體系，使之為當前或潛在的客戶創(chuàng)造更高的價值。

簡言之，電商是一種方法而非目標。它的價值體現(xiàn)在：增加和顧客互動交流、在線品牌拓展、增加服務價值、降低交易成本、增加銷售。不能讓增加銷售和較少費用一葉障目，增加和顧客互動交流、在線品牌拓展、增加服務價值才是發(fā)展電商的本因，否則極易陷入為增加銷量，開網(wǎng)店打價格戰(zhàn)的怪圈，從而又會傷害原有的渠道，擾亂市場秩序。

我們廚聯(lián)科技開發(fā)的好幸福網(wǎng)，入微圈，首要目的就是為了增加和顧客的互動交流、在線推廣品牌、提升服務價值；還有一個重要目的就是基于廚具業(yè)的現(xiàn)狀背景和市場結構，規(guī)范網(wǎng)上開店、網(wǎng)上報價行為、維護正常的渠道秩序，保護線下經(jīng)銷商的利益，調(diào)動客戶的積極性，與有共識的線下經(jīng)銷商合作開展電子商務，為用戶體驗增值服務，實現(xiàn)廠商、用戶共贏的良好局面！進而為企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型的成功推進積累工作經(jīng)驗和儲備人才。

（3）信息化不等于互聯(lián)網(wǎng)化

信息化是企業(yè)內(nèi)部行為，比如內(nèi)部使用OA進行協(xié)同辦公，或者安裝了ERP、CRM等管理軟件。而互聯(lián)網(wǎng)化指的是企業(yè)在經(jīng)營過程中，更加注重“人”的作用，這里的“人”既包括企業(yè)員工也包括企業(yè)的用戶（消費者、供應商、合作者等利益相關者）。在傳統(tǒng)信息化時期，企業(yè)強調(diào)的是如何用技術使得內(nèi)部生產(chǎn)和外部銷售更加智能化、專業(yè)化，而在互聯(lián)網(wǎng)時期，企業(yè)必須認識到員工在生產(chǎn)和銷售中的作用，也必須重視用戶和其他利益相關者的反饋。因為工業(yè)時代實際是以廠商為中心，而信息時代的商業(yè)模式是C2B------真正意義上的以消費者為中心。

（4）外包方式不能根本解決人才瓶頸

傳統(tǒng)企業(yè)沒有合適的人才去進行電商運營和新媒體營銷，開始階段尋找第三方外包，應該算是一條捷徑、但不能根本上解決問題。從長遠的角度看，為了使企業(yè)順利互聯(lián)網(wǎng)轉型，在與第三方合作中應盡量找專業(yè)負責的公司，同時提升內(nèi)生能力，做好企業(yè)人才培養(yǎng)，最好把他列為與第三方合作的重要內(nèi)容之一，雙方坦誠相待，互利共贏。

我們廚具業(yè)是最近十幾年蓬勃發(fā)展起來的新型產(chǎn)業(yè)，品種規(guī)格多，市場分散，普遍存在著規(guī)模小，管理水平和信息化水平低的情況，又受產(chǎn)品結構采購模式特殊的情況影響，對于網(wǎng)絡營銷和互聯(lián)網(wǎng)技術敏感度不高，可以說對互聯(lián)網(wǎng)時代到來的思想緊迫感不夠，思想認識行動相對其他行業(yè)滯后，沒有引起決策層的高度重視，只是部分企業(yè)開個網(wǎng)店，做微信、微博營銷等嘗試，還沒有真正從價值鏈層面對企業(yè)經(jīng)營環(huán)節(jié)進行重構，即企業(yè)基于互聯(lián)網(wǎng)影響下，從產(chǎn)業(yè)發(fā)展，消費行為變遷，對整個商業(yè)模式的重新思考，對內(nèi)部管理體系，業(yè)務流程的再造和升級。

但事物往往具有兩面性，就是因為廚具業(yè)的行業(yè)背景、產(chǎn)品特點，采購模式的特殊性，使得廚具業(yè)受互聯(lián)網(wǎng)浪潮新生力量的沖擊和改變較少，為我們廚具業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型，產(chǎn)品的升級換代，轉變服務觀念贏得了較充足的時間，我們也沒有被新時代拋在身后，但市場競爭不進則退，思想觀念得及時跟進，我們必須抓緊時間，加速用互聯(lián)網(wǎng)思維去重塑企業(yè)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，進而利用我們對商務本質(zhì)的深刻認識，實現(xiàn)彎道超車。

傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型是一項復雜的工程，不可能一蹴而就。在對所在行業(yè)發(fā)展特征和本質(zhì)深度理解的基礎上，需要通過系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)思維體系來構建一套線上線下相生互動的全媒體營銷體系和電子商務體系，并設計出相應的商業(yè)模式，組織結構和企業(yè)信念。

傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉型要成功，思維方式的轉變和突破最重要，首先老板的互聯(lián)網(wǎng)思維要切換，企業(yè)主是企業(yè)成長和發(fā)展的天花板，一個企業(yè)能做多大，首先取決于老板的抱負、最求與境界，這就是“企業(yè)家封頂”理論。

“企業(yè)家封頂”理論在互聯(lián)網(wǎng)轉型中依然適用。如果一個企業(yè)的企業(yè)主沒有意思到互聯(lián)網(wǎng)轉型的迫切性與重要性，沒能完成自身的互聯(lián)網(wǎng)思維切換，那么這個企業(yè)要想成功轉型基本是不可能的。

第二、組織的互聯(lián)網(wǎng)思維變革，在企業(yè)家完成互聯(lián)網(wǎng)思維切換后，組織里的人才培養(yǎng)、制度設計和文化設計就要按照互聯(lián)網(wǎng)思維的要求來變革。改變一個人的思維很不容易，何況要改變一個組織的思維！這個過程一定非常難，非常痛苦。我們廚聯(lián)科技正經(jīng)歷著這樣的煎熬，有了明顯突破，很希望業(yè)內(nèi)的朋友能互相交流、學習！

第三、業(yè)務的互聯(lián)網(wǎng)思維重構。如果企業(yè)家和整個組織都完成了互聯(lián)網(wǎng)思維切換之后，業(yè)務層面的互聯(lián)網(wǎng)化就相對方便、容易了。接著就用我們新的思維去思考設計業(yè)務運營，去設計產(chǎn)品和服務，去打造用戶體驗，去做品牌傳播等。這些我們的企業(yè)家和業(yè)務骨干對商務的本質(zhì)本身就有深刻的認識和實踐經(jīng)驗，只要遵循原則和規(guī)律就行。

“以人為核心”的互聯(lián)網(wǎng)思維，將是新商業(yè)文明時代的指導思想，讓我們用“開放、透明、分享、責任”的理念，迎接新商業(yè)文明時代的挑戰(zhàn)！