一臺(tái)冰箱裝有TFT觸摸大屏以及人體感應(yīng)模塊,同時(shí)具備美食DIY、食材保質(zhì)信息、影音娛樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)交互等功能,這似乎是天方夜譚的事情。但從海爾馨廚冰箱誕生的那一刻起,這一切就成為了現(xiàn)實(shí)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,馨廚冰箱的推出,標(biāo)志著海爾重新定義了互聯(lián)網(wǎng)冰箱,并將引發(fā)互聯(lián)網(wǎng)冰箱發(fā)展新趨勢(shì)。
130萬(wàn)用戶(hù)中獲取的創(chuàng)意冰箱上裝有觸摸屏,馨廚冰箱這種創(chuàng)意究竟是如何產(chǎn)生的?海爾智慧冰箱總監(jiān)黨廣明表示,馨廚冰箱概念的產(chǎn)生,是團(tuán)隊(duì)與130萬(wàn)用戶(hù)交互的結(jié)果。在交互過(guò)程中,許多年輕用戶(hù)提出了希望能夠通過(guò)冰箱來(lái)學(xué)習(xí)廚房知識(shí)的想法。同時(shí),女性用戶(hù)又有在廚房聽(tīng)音樂(lè)、看視頻的需求,這也最終促成了馨廚冰箱的產(chǎn)生。
“從用戶(hù)的角度看,我們希望把馨廚冰箱變成一個(gè)智慧廚房的神器,讓冰箱不僅能提供基本的食物儲(chǔ)存、保鮮保質(zhì)功能,還能變成一個(gè)語(yǔ)音食譜、視頻音樂(lè)終端,讓它與用戶(hù)進(jìn)行真正意義上的"人機(jī)交互"。”黨廣明說(shuō)。馨廚冰箱在研發(fā)時(shí)便定位為“用戶(hù)與多方資源的交流橋梁”,因此,馨廚冰箱團(tuán)隊(duì)將影音娛樂(lè)、生活資訊、網(wǎng)絡(luò)交互等多方資源進(jìn)行整合,并通過(guò)與愛(ài)奇藝、豆果網(wǎng)、蘇寧易購(gòu)等多家企業(yè)合作,搭建起為用戶(hù)全方位服務(wù)的生態(tài)圈。
說(shuō)到與傳統(tǒng)冰箱最大的不同,黨廣明告訴記者,馨廚冰箱是海爾第一款互聯(lián)網(wǎng)冰箱。所謂“互聯(lián)網(wǎng)冰箱”,不僅只是其具備連接互聯(lián)網(wǎng)的功能,更重要的是馨廚冰箱從誕生至今,每一次迭代都匯聚了眾多的互聯(lián)網(wǎng)資源方。黨廣明說(shuō):“馨廚冰箱從今年年初開(kāi)始籌劃,自7月份第一批產(chǎn)品誕生至今,短短幾個(gè)月的時(shí)間里已經(jīng)迭代了1000多次。這主要原因是我們從互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上引入了許多的資源提供方,與我們一起進(jìn)行硬件、技術(shù)等環(huán)節(jié)的升級(jí)。”用黨廣明的話來(lái)說(shuō),如今的馨廚冰箱已經(jīng)是一款“會(huì)說(shuō)話”的智慧冰箱。用戶(hù)使用冰箱的同時(shí),還可以向冰箱詢(xún)問(wèn)天氣、詢(xún)問(wèn)菜譜,也可以邊做菜邊看視頻。更值得一提的是,馨廚冰箱還引入名為“冷鮮坊”的魔術(shù)空間。在這個(gè)空間中,團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了獨(dú)特的變溫系統(tǒng),可以對(duì)用戶(hù)特需的食物進(jìn)行冷加工,以此定制食物的最佳口感,實(shí)現(xiàn)美食DIY。
打造未來(lái)廚房經(jīng)濟(jì)新入口“做一款產(chǎn)品不難,難的是如何真正把握用戶(hù)的需求。”在談到與用戶(hù)的交互過(guò)程時(shí),黨廣明感慨道:“馨廚冰箱從誕生到今天,質(zhì)疑聲也沒(méi)有停過(guò)。有人說(shuō)這么多功能并無(wú)大用,也有人懷疑我們沒(méi)有能力做好這些模塊。但是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,技術(shù)資源是沒(méi)有距離的,我可以引入多種外部資源來(lái)為我所用。同時(shí),當(dāng)我們深入用戶(hù)生活中的時(shí)候,也確實(shí)看到了他們對(duì)于冰箱智慧化、多媒體化的需求,這讓我們相信,做智慧冰箱將是未來(lái)廚房經(jīng)濟(jì)的新入口。”
走互聯(lián)網(wǎng)之路,找用戶(hù)痛點(diǎn),做用戶(hù)黏度,這是馨廚冰箱團(tuán)隊(duì)的發(fā)展理念。在這個(gè)理念的帶動(dòng)下,未來(lái)馨廚冰箱團(tuán)隊(duì)將進(jìn)一步完善并迭代冰箱的各項(xiàng)功能,并以此建立起一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)體系,讓更多的用戶(hù)在這個(gè)平臺(tái)上找到屬于自己的小圈子。
對(duì)于馨廚冰箱來(lái)說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),是催生其誕生的核心原因。在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中,不論遇到什么困難,馨廚冰箱團(tuán)隊(duì)總能攻克難關(guān)。互聯(lián)網(wǎng)讓技術(shù)的迭代更加迅速有效,也為用戶(hù)交互帶來(lái)了全新的思維。“廚房生活中,1cm的距離都可能會(huì)造成用戶(hù)痛點(diǎn),而決勝這1cm的距離,就是馨廚冰箱要做的事情。”在黨廣明眼中,所謂的“智慧廚房”,就是徹底讓用戶(hù)融入互聯(lián)網(wǎng)之中,哪怕是廚房生活,他們也能夠與全球資源零距離接觸。【中國(guó)廚房設(shè)備網(wǎng)】發(fā)表的文章內(nèi)容在于傳遞更多信息,并不代表本站觀點(diǎn)。
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