美的廚電國內(nèi)營銷公司總經(jīng)理孫命陽提出:中國家電行業(yè)中,唯有廚電沒有參與全球市場競爭。有能力在國內(nèi)銷售的企業(yè),沒能力做外銷業(yè)務(wù);有能力做外銷的企業(yè),在國內(nèi)沒有品牌;年銷售額最大的品牌也不超過30個億,整個產(chǎn)業(yè)還處于自由競爭狀態(tài),產(chǎn)業(yè)的集中度還非常弱。但經(jīng)過未來三年,中國廚電市場將出現(xiàn)以美的為代表的超過200億元銷售的廚電領(lǐng)導(dǎo)品牌,出現(xiàn)多個銷售額50億元左右的品牌,銷售規(guī)模在2個億以下的大部分品牌將會逐漸退出市場。
新“三國”時代美的重寫游戲規(guī)則
值得玩味的是,在美的、方太、老板執(zhí)掌的“新三國”時代,不僅領(lǐng)跑者陣營發(fā)生變化,市場游戲規(guī)則也已被改寫。在過去的方、老、帥時代,廚電市場更多停留在“單打”階段,市場競爭主要集中在煙灶消領(lǐng)域,而美的憑借“大廚電”戰(zhàn)略,首先改變的就是廚電市場的產(chǎn)品邊界。
據(jù)了解,目前美的廚電事業(yè)部經(jīng)營的產(chǎn)品有微波爐、OTR、煙機(jī)、灶具、消毒柜、櫥柜、面包機(jī)、吸塵器、嵌入式微波爐、嵌入式烤箱、嵌入式蒸汽爐、微波炊具、鍋具,并代理洗碗機(jī)在中國市場的業(yè)務(wù),規(guī)模達(dá)到國內(nèi)品類之最。憑借大品類的優(yōu)勢,美的引領(lǐng)行業(yè)競爭由單品向套系化轉(zhuǎn)變,未來更將向生態(tài)整體廚房發(fā)展。。
從財報數(shù)據(jù)可以看出,美的廚電2012實現(xiàn)銷售收入100億元,預(yù)計2015年達(dá)到200億元,遠(yuǎn)超同行業(yè)競爭對手水平。其主要原因就是大品類為營銷價值鏈帶來了更多的生意機(jī)會。對此,孫命陽表示,美的對行業(yè)地位第一的定義是綜合性的第一,包括品牌競爭力、全球市場占有率、銷售均價、以專利數(shù)量為核心的技術(shù)優(yōu)勢、客戶或顧客的滿意度等指標(biāo)。美的謀求的不是單一的第一,而是綜合性的領(lǐng)先優(yōu)勢。
除此之外,差異化競爭也為美的廚電贏得了更大的利潤空間。在技術(shù)創(chuàng)新層面,美的2013年1月牽手食品研究領(lǐng)域的世界級專家、華南理工大學(xué)教授孫大文院士,成立中國首家微波食品研究中心;當(dāng)年9月,美的與中航動非院蒸汽系統(tǒng)聯(lián)合實驗室在青島揭牌,這也是中國首家專門從事家電蒸汽研究的聯(lián)合實驗室;同年10月,投資額高達(dá)6億元的美的漕湖吸塵器產(chǎn)業(yè)園在蘇州舉行奠基儀式,讓美的完成了吸塵器最具核心價值環(huán)節(jié)的全產(chǎn)業(yè)鏈競爭力打造。
孫命陽指出,美的廚電一系列技術(shù)創(chuàng)新主要基于對市場現(xiàn)狀的研究以及消費人群的分析。目前80、90后的年輕一代已經(jīng)成為廚電消費的主要群體,生活習(xí)慣、消費觀念的轉(zhuǎn)變,使得這部分消費者對廚電產(chǎn)品提出了新的需求――即整體化、智能化、人性化、時尚化的“四化”趨勢。
結(jié)合技術(shù)優(yōu)勢與市場需求,美的廚電在產(chǎn)品功能上也更接地氣,充分迎合了年輕消費人群的需求。例如美的直噴蒸微波爐,一條400克的魚,只要10分鐘就蒸熟了,比電蒸爐快了8分鐘,它給消費者帶來的就是健康、便捷并且無煙的烹飪形式。美的蒸汽洗油煙機(jī),通過高溫高壓蒸汽對煙機(jī)內(nèi)部的葉輪以及油網(wǎng)進(jìn)行360度全方位清洗,最高可以實現(xiàn)98.5%洗凈率,這就解決了現(xiàn)在年輕人不愿花太多時間進(jìn)行廚房清潔的難題。美的智能微波爐可以通過手機(jī)、IPAD等進(jìn)行遠(yuǎn)程操控,還具備Wifi網(wǎng)絡(luò)功能,消費者可以通過美的云平臺,查詢食品信息及烹飪程序,這些都迎合了智能化廚房的生活夢想。
在營銷模式上,美的廚電攜手《頂級廚師》欄目,開啟傳統(tǒng)家電娛樂營銷的先河。一方面,節(jié)目的高收視率實現(xiàn)了美的品牌聲音的最大化;另一方面,節(jié)目受眾與美的廚電消費人群的高度契合,也讓精準(zhǔn)傳播成為可能。在服務(wù)層面,美的廚電在全國首家公開承諾對吸油煙機(jī)和燃?xì)庠钐峁?0年免費包修服務(wù),以服務(wù)差異化打響廚電轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)。
回顧中國廚電產(chǎn)業(yè)二十余年的發(fā)展,雖然不斷取得“量”的突破,但始終未能出現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍,因此直至今日也沒能真正意義上參與全球化市場競爭。美的廚電的異軍突起無疑打破了這一僵局,雖然現(xiàn)在斷言廚電市場誰主沉浮為時尚早,但孫命陽顯然充滿信心,他表示:美的事業(yè)部已經(jīng)提出了三年改變廚電市場現(xiàn)狀的規(guī)劃,美的將利用廚電品類整合優(yōu)勢,通過產(chǎn)品力提升和市場突破,構(gòu)筑全球經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),打造微波爐、煙灶烤、吸塵器三大產(chǎn)品群的競爭優(yōu)勢。三年后,要實現(xiàn)主要品類行業(yè)第一的地位。
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