隨著消費(fèi)者健康意識(shí)的逐漸加強(qiáng)，出于營(yíng)養(yǎng)和干凈衛(wèi)生的考慮，很多家庭紛紛選擇自制豆?jié){，從而拉動(dòng)家用微電腦全自動(dòng)豆?jié){機(jī)市場(chǎng)。為了讓消費(fèi)者了解市場(chǎng)上銷售的豆?jié){機(jī)的質(zhì)量情況，讓消費(fèi)者獲得更多客觀、實(shí)用的豆?jié){機(jī)產(chǎn)品信息，指導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理消費(fèi)，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，云南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)于2017年7-9月對(duì)昆明市市場(chǎng)上銷售的部分品牌豆?jié){機(jī)進(jìn)行了比較試驗(yàn)，對(duì)比各品牌豆?jié){機(jī)之間的性能差異，向消費(fèi)者提供相關(guān)信息，供消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)參考。本次比較試驗(yàn)的測(cè)試工作委托遠(yuǎn)東正大檢驗(yàn)(重慶)有限公司完成。

樣品及來(lái)源

本次豆?jié){機(jī)比較試驗(yàn)樣品由云南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員以普通消費(fèi)者身份從昆明市大型商場(chǎng)、超市、專賣店、電器專業(yè)市場(chǎng)、綜合批發(fā)市場(chǎng)等處隨機(jī)購(gòu)買，所購(gòu)樣品包括九陽(yáng)、蘇泊爾、美的、飛利浦、澳柯瑪、農(nóng)夫果園、紅三角、愛妻、小鴨、雙喜、歐美特十一個(gè)品牌，樣品涵蓋高中低檔次。樣品產(chǎn)地涉及山東省濟(jì)南市、青島市，廣東省佛山市、中山市，上海市，浙江省寧波市等地，實(shí)際購(gòu)買價(jià)格從170元/臺(tái)到799元/臺(tái)不等，總共購(gòu)買28款豆?jié){機(jī)樣品。同款型號(hào)豆?jié){機(jī)購(gòu)買兩臺(tái)，一臺(tái)送檢，一臺(tái)備樣。

比較試驗(yàn)檢測(cè)依據(jù)及項(xiàng)目

(一)比較試驗(yàn)檢測(cè)依據(jù)

GB4706.1-2005 家用和類似用途電器的安全第1部分：通用要求

GB4706.30-2008 家用和類似用途電器的安全廚房機(jī)械的特殊要求

(二)比較試驗(yàn)項(xiàng)目

本次比較試驗(yàn)由遠(yuǎn)東正大檢驗(yàn)(重慶)有限公司依據(jù)GB4706.1-2005《家用和類似用途電器的安全第一部分：通用要求》和GB4706.30-2008《家用和類似用途電器的安全 廚房機(jī)械的特殊要求》的標(biāo)準(zhǔn)要求，針對(duì)豆?jié){機(jī)的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)中的標(biāo)志和說(shuō)明、對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)、輸入功率和電流、工作溫度下的泄漏電流和電氣強(qiáng)度、穩(wěn)定性和機(jī)械危險(xiǎn)、機(jī)械強(qiáng)度、結(jié)構(gòu)、內(nèi)部布線、電源連接和外部軟線、外部導(dǎo)線用接線端子、接地措施、螺釘和連接等12個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行測(cè)試;并針對(duì)消費(fèi)者在使用豆?jié){機(jī)過(guò)程中所關(guān)心的斷電后的保溫性能、預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)確性、預(yù)約溫度準(zhǔn)確性、標(biāo)準(zhǔn)程序耗電量4項(xiàng)非標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目進(jìn)行了相應(yīng)的測(cè)試。

非標(biāo)準(zhǔn)比較試驗(yàn)項(xiàng)目只提供比較試驗(yàn)數(shù)據(jù)，不進(jìn)行判定。

比較試驗(yàn)結(jié)果僅對(duì)所購(gòu)買樣品負(fù)責(zé)，不代表該品牌其他產(chǎn)品質(zhì)量情況。

比較試驗(yàn)結(jié)果

(一)國(guó)家強(qiáng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)涉及項(xiàng)目的總體情況

本次比較試驗(yàn)的28款豆?jié){機(jī)中，有3款樣品在標(biāo)志和說(shuō)明方面存在問(wèn)題，有3款樣品在接地措施方面存在安全隱患。

1.“標(biāo)志和說(shuō)明”考核器具的標(biāo)志、安全警示以及說(shuō)明書是否符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，能否起到正確引導(dǎo)消費(fèi)者獲取產(chǎn)品信息、使用方法和注意事項(xiàng)的作用。標(biāo)志符號(hào)使用不正確、說(shuō)明書缺少必要的說(shuō)明、標(biāo)志不持久耐用，有可能造成消費(fèi)者在正常使用或維護(hù)保養(yǎng)時(shí)因標(biāo)識(shí)信息錯(cuò)誤、標(biāo)志信息缺失、標(biāo)志信息模棱兩可，發(fā)生誤操作而引發(fā)危險(xiǎn)。

按照GB4706.1-2005《家用和類似用途電器的安全第一部分：通用要求》第7條要求，器具主體上應(yīng)含有下述內(nèi)容的標(biāo)志：(1)制造商或責(zé)任承銷商的名稱、商標(biāo)或識(shí)別標(biāo)志;(2)器具型號(hào)或系列號(hào);(3)除Z型連接外，專門連接中線的接線端子用N表示。

本次比較試驗(yàn)3款樣品中，一款樣品主體上無(wú)制造商或責(zé)任承銷商的名稱、商標(biāo)或識(shí)別標(biāo)志;一款樣品主體上無(wú)器具型號(hào)或系列號(hào);一款樣品的保護(hù)接地端子表示有問(wèn)題。

2.接地端子的夾緊裝置不牢固，會(huì)使接地電阻值增大，當(dāng)有漏電故障時(shí)不容易使電路中的空氣開關(guān)斷開，且器具外殼上的漏電電壓值將增大，人接觸到過(guò)高的電壓將有很大的安全隱患。接地端子的夾緊裝置是否牢固可靠直接關(guān)系到用電安全，供電線路中接地裝置良好和器具中接地端子的可靠固定共同構(gòu)成一個(gè)完整安全的漏電保護(hù)系統(tǒng)。

按照GB4706.1-2005《家用和類似用途電器的安全第一部分：通用要求》第27.2條要求，“接地端子的夾緊裝置應(yīng)充分牢固，以防止意外松動(dòng)”。本次比較試驗(yàn)有3款豆?jié){機(jī)接地措施無(wú)防松裝置，容易導(dǎo)致接地螺釘松脫，影響產(chǎn)品的接地保護(hù)功能。

(二)非標(biāo)準(zhǔn)比較試驗(yàn)項(xiàng)目情況

28款樣品中有4款在國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目方面有問(wèn)題，因此，這4款豆?jié){機(jī)樣品不參與非標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目的比較。

1.斷電后的保溫性能(降至40℃所需時(shí)間)在24款樣品中時(shí)間在2.4小時(shí)-6.7小時(shí)之間，其保溫功能基本上能滿足家庭的實(shí)際需要。

2.預(yù)約時(shí)間的準(zhǔn)確性：本次比較試驗(yàn)具有預(yù)約時(shí)間功能的有8款樣品，時(shí)間誤差多數(shù)在2分鐘以內(nèi)，在實(shí)際使用中基本能滿足預(yù)約要求。

3.預(yù)約溫度的準(zhǔn)確性：本次比較試驗(yàn)中，標(biāo)稱具有預(yù)約溫度功能的有8款樣品，但實(shí)際僅為熱飲和溫飲兩種狀態(tài)供消費(fèi)者進(jìn)行預(yù)約選擇，無(wú)預(yù)約溫度的具體設(shè)定值，因此該項(xiàng)僅進(jìn)行了溫飲和熱飲功能的符合性驗(yàn)證。

4.標(biāo)準(zhǔn)程序耗電量：24款樣品中，按照標(biāo)準(zhǔn)程序進(jìn)行操作，最小為0.10287kW.h，最大為0.18444kW.h。

企業(yè)反饋情況

檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具檢測(cè)報(bào)告后，云南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員及時(shí)與廠家進(jìn)行電話聯(lián)系，落實(shí)寄發(fā)檢測(cè)報(bào)告等反饋資料所需的相關(guān)信息，除飛利浦以傳真方式反饋外，其余全部通過(guò)EMS方式向廠家反饋檢測(cè)報(bào)告等資料。截止生產(chǎn)企業(yè)對(duì)省消費(fèi)者協(xié)會(huì)的豆?jié){機(jī)比較試驗(yàn)結(jié)果征詢意見回復(fù)時(shí)間9月21日，協(xié)會(huì)收到兩家企業(yè)電話咨詢并回復(fù)，其余廠家沒有回復(fù)意見。

豆?jié){機(jī)選購(gòu)提示

第一、選擇正規(guī)渠道購(gòu)買。消費(fèi)者應(yīng)盡量選擇正規(guī)渠道購(gòu)買正規(guī)品牌的豆?jié){機(jī)，注意查看產(chǎn)品的商標(biāo)、名稱、規(guī)格型號(hào)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)商或經(jīng)銷商名稱、地址、聯(lián)系方式等信息是否齊全，購(gòu)買前要仔細(xì)檢查商品質(zhì)量，購(gòu)買后要注意保管好購(gòu)物票據(jù)、小票等購(gòu)物憑證，并保存好保修卡，為售后服務(wù)和權(quán)益維護(hù)提供相關(guān)依據(jù)。

第二、查對(duì)關(guān)鍵材質(zhì)和配件來(lái)源。好的豆?jié){機(jī)一般所用的材質(zhì)都是符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的，選購(gòu)豆?jié){機(jī)時(shí)注意查看不銹鋼杯體是否寫有304字樣。

第三、根據(jù)實(shí)際需要購(gòu)買。消費(fèi)者在選購(gòu)豆?jié){機(jī)時(shí)要具體問(wèn)題具體分析，不可輕信廠家的片面之詞，以免買回不合適的產(chǎn)品，消費(fèi)者選購(gòu)豆?jié){機(jī)時(shí)，可根據(jù)家庭人口的多少選擇不同容量豆?jié){機(jī)，并根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)狀況、時(shí)間安排、口感要求等具體需求選購(gòu)不同功能的豆?jié){機(jī)。

第四、按說(shuō)明書正確使用。制作豆?jié){時(shí)，請(qǐng)先將豆子或其它原料加入杯體內(nèi)，然后再加水至上下水位線之間;工作時(shí)請(qǐng)將機(jī)器置于兒童不易觸摸的地方;豆?jié){機(jī)拿出或放入機(jī)頭部分前，請(qǐng)先切斷電源;清洗時(shí)機(jī)頭內(nèi)請(qǐng)勿進(jìn)水。

第五、發(fā)生消費(fèi)糾紛及時(shí)維權(quán)。若發(fā)生消費(fèi)糾紛，請(qǐng)持相關(guān)證據(jù)向購(gòu)買地或廠家所在地消費(fèi)者協(xié)會(huì)、市場(chǎng)監(jiān)督管理部門或12315投訴。